DE | EN | IT | RU

Für den Inhalt dieser Seite ist eine neuere Version von Adobe Flash Player erforderlich.

Adobe Flash Player herunterladen

Logo Südtirol Bus
subtitle // title

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1 Beauftragung und Buchung

Durch Beauftragung und anschließender Bestätigung durch die Firma Südtirol Bus GmbH oder deren Buchungspartner kommt ein Beförderungsvertrag zustande. Die Beauftragung kann schriftlich per fax, e-mail oder online erfolgen. Leistungsumfang und Beförderungspreis richten sich jeweils nach der gültigen Preisliste. Ein Anspruch auf Beförderung besteht grundsätzlich nur zur vereinbarten Zeit. Bitte achten Sie bei der Buchung darauf, dass Ihre Angaben über Abflugszeiten bzw. Ankunftszeiten mit den entsprechenden Daten auf Ihrem Flugticket sowie auf der Transferbestätigung übereinstimmen - bedenken Sie bitte auch dass bei Flügen aus Übersee teilweise das Abflugsdatum nicht mit dem Ankunftsdatum in München übereinstimmt. Südtirol Bus GmbH richtet sich immer nach den in der Beauftragung gemachten Angaben, und kann für falsch gemachte Angaben nicht haftbar gemacht werden. Wird statt des Ankunftsdatums das Abreisedatum bekanntgegeben, erlischt der Beförderungsanpruch am Ankunftsdatum, der Transfer muss neu bezahlt werden.

Artikel 2 Änderung Ankunfts-/Abflugszeiten

Für Folgen von Fehlangaben ist die Firma Südtirol Bus GmbH nicht haftbar zu machen. Bei Änderungen Ihrer Abflugs und/oder Ankunftszeiten informieren Sie uns bitte umgehend. Die Fahrgäste sind dazu verpflichtet, Umbuchungen, die nach Auftragserteilung stattfinden, per e-mail anzuzeigen. Bei Nichtanzeigen erlischt die Pflicht zur Beförderung.

Artikel 3 Unplanmäßigkeiten

Für Unplanmäßigkeiten im Flugverkehr kann die Firma Südtirol Bus GmbH keinerlei Haftung übernehmen. In solchen Fällen ist der Schadensverursacher haftbar zu machen. Wir sind jedoch stets bemüht, unsere Fahrgäste kostenfrei auf eine spätere Fahrt umzubuchen. Hierzu besteht aber keinerlei Verpflichtung unsererseits.

Artikel 4 Stornierungen

Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Leistungsbeginn erheben wir 100 % des vereinbarten Preises für den einfachen Transfer. Die Stornierung bei Hin- und Rücktransfer bleibt für den Rücktransfer dabei kostenfrei.

Artikel 5 Reservierungsfristen

Reservierungen sollten mindestens 3 Tage vor Reiseantritt angemeldet werden. Für kurzfristige Anmeldungen können wir Ihnen nur unsere verbleibenden Plätze zur Verfügung stellen.

Artikel 6 Haftung

Für die Folgen von Verspätungen unsererseits (aufgrund von Verkehrsverdichtungen oder Staus) ist die Firma Südtirol Bus GmbH nicht haftbar zu machen. Die Haftung für die Folgen von Verspätungen infolge leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Ausnahmesituationen wie Fluglotsenstreik oder extrem schlechte Witterungsverhältnisse sind auch von uns nur in begrenztem Masse aufzufangen. Hier müssen auch längere Wartezeiten von unseren Kunden in Kauf genommen werden.

Fahrgäste, die sich nicht pünktlich an unseren Haltestellen eingefunden haben verlieren Ihren Beförderungsanspruch, werden aber nach Platzverfügbarkeit auf die nächstmögliche Transferfahrt umgebucht. Sollten Sie aus welchen Gründen auch immer am Flughafen aufgehalten werden und nicht pünktlich zur Haltestelle kommen können, informieren Sie uns bitte telefonisch unter der Nummer 0039-348-7037894 über Ihre Verspätung. Für Verlust oder Beschädigung von Gepäckstücken, deren Inhalt, für Tiere und Artikel jeglicher Art, Kleidungsstücke, elektronische Geräte und für diverse Waren und Güter haftet die Firma nicht. Jeder Fahrgast ist verpflichtet, sein Gepäck dem Fahrer beim Beladen des Fahrzeuges zu übergeben und bei Ankunft die Vollständigkeit der Gepäckstücke selbst zu überprüfen - für verlorengegangenes Gepäck haftet die Firma Südtirol Bus GmbH nicht. Die Fahrzeuge der die Firma Südtirol Bus GmbH sind ordnungsgemäß gemeldet und versichert.




Artikel 7 Exklusiv-Transfer

Für unsere anspruchsvollen Kunden oder Kunden, die terminlich gebunden sind, empfehlen wir unseren EXKLUSIV-TRANSFER. Im Gegensatz zu unserem Südtirolbus mit vorgegebenen Abfahrtszeiten wird die jeweils gebuchte Partei individuell mit einer Sonderfahrt bedient. Sie können hier ganz nach Belieben 1 bis 78 Personen zum Exklusivtransfer-Preis buchen. Auch die Wartezeiten entfallen.

Artikel 8 Südtirolbus

Mit unserem Südtirolbus verbinden wir Abflüge/Ankünfte innerhalb einer gewissen Zeitspanne; dementsprechend können unseren Fahrgästen Wartezeiten am Flughafen entstehen. Bei der Reservierung erhält jeder Kunde von uns die Abholzeit, die sich je nach Fahrtroute, Verkehr und Witterungsverhältnissen ändern kann, wobei diese Zeitänderungen im Normalfall nicht 15 - 60 Minuten unter- bzw. überschreiten. Sollten Sie von uns am Tag vor Ihrer Abreise nicht angerufen werden, so bleibt die bei Buchung vereinbarte Zeit gültig. Informationen über Änderung der Abholzeit gelten als zugestellt, wenn bei Abwesenheit des Gastes auf die Mailbox oder den Anrufbeantworter, an der Hotelrezeption die betreffende Information oder eine Kurzmitteilung auf das Mobiltelefon gegeben wird.
Hat unser Fahrer bei der Abholung an der Haltestelle mehr als 10 Minuten Verspätung, RUFEN SIE BITTE UMGEHEND UNSERE NOTRUFNUMMER 0039-348-7037894 an!!! Nur dann können wir etwaige Problemstellungen in Ihrem Interesse rechtzeitig abfangen.

Artikel 9 Treffpunkte

Treffpunkt am Flughafen sind unsere Haltestellen jeweils am Terminal 1 und Terminal 2. Eine Wegbeschreibung zu diesen Schaltern finden Sie bitte auf unserer Homepage.

Artikel 10 Gepäck

Für Gepäckstücke, deren Inhalt, für Tiere und Artikel jeglicher Art, elektronische Geräte und für diverse Waren und Güter haftet die Firma nicht. Es gelten die Transatlantikbestimmungen für Reisegepäck – darüber hinausgehendes Gepäck muss angemeldet werden und wird als Fracht berechnet.

1 Fahrrad oder 1 Skibag (gefüllt mit 1 Paar Ski) oder1 Snowboardbag (gefüllt mit 1 Snowboard) pro Person ist frei - Die Fahrräder müssen im Karton mit abmontiertem Vorderrad verpackt sein und vorangemeldet werden.

Artikel 11 Ermäßigungen

Kinder bis 11,99 Jahre sind zu 100% ermäßigt.
Kinderermäßigungen gelten nur in Begleitung der Eltern - nicht für Kindergruppen! - maximal 2 Kinder pro Vollzahler.
Die Gruppenermäßigungen finden Sie in unseren Preislisten.

Artikel12 Am Flughafen

Das Procedere am Flughafen erfahren Sie bitte auf unserer Webseite www.suedtirolbus.it - auch alle Telefonnummern, Preislisten und Adressen finden sie bitte dort.

Artikel 13 Allgemeines

Eine Beförderungs-Auftrags-Annahmepflicht besteht grundsätzlich nicht. Leistungsumfang und Beförderungspreis richten sich jeweils nach der gültigen Preisliste. Ein Anspruch auf Beförderung besteht nur zur vereinbarten Zeit. Der Kunde verpflichtet sich, etwaige Beanstandungen der Leistung unverzüglich der Zentrale der Firma Südtirol Bus GmbH schriftlich zur Kenntnis zu bringen, spätestens jedoch 1 Woche nach Beendigung der in Verbindung mit der Leistung getätigten Reise.

Artikel14 Gerichtsstand

Als Gerichtsstand wird das zuständige Gericht in Bozen vereinbart.
Südtirol Bus GmbH wünscht Ihnen eine angenehme Reise.

SÜDTIROL BUS GmbH - Gewerbegebiet Gand 10 - I-39052 Kaltern - MwSt-Nr.: IT 02676820216